Perguntas Frequentes (FAQ)
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Perguntas Gerais
O que é o EstadãoBrazil Digital?
O EstadãoBrazil Digital é um portal de notícias nativo digital, pioneiro no uso de tecnologia para entrega de conteúdo jornalístico de alta qualidade para leitores em todo o Brasil. Fundado em 2022, o portal opera de forma independente, sem vínculos com partidos políticos ou grupos econômicos.
O portal é independente? Quem financia o EstadãoBrazil Digital?
Sim, o EstadãoBrazil Digital é um portal independente. Nossas fontes de receita incluem assinaturas de leitores, publicidade claramente identificada e projetos editoriais especiais. Não aceitamos financiamento de partidos políticos ou grupos que possam comprometer nossa independência editorial.
Como posso entrar em contato com a redação?
Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], pelo telefone +55 (11) 5566-3311, ou pelo formulário de contato. Nosso endereço é Rua da Consolação, 3450, Consolação, São Paulo – SP, 01416-001.
Como posso enviar uma pauta ou denúncia?
Pautas e denúncias podem ser enviadas para [email protected] com o assunto "Pauta" ou "Denúncia". Nossa equipe analisa todas as sugestões, mas não podemos garantir a publicação de todas as pautas recebidas. A confidencialidade das fontes é garantida quando solicitada.
Assinatura e Pagamento
Quais são os planos disponíveis?
Oferecemos três planos: Básico (gratuito), Pro (R$ 29,90/mês ou R$ 299/ano) e Premium (R$ 59,90/mês ou R$ 599/ano). Veja a comparação completa dos planos.
Como cancelo minha assinatura?
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. O acesso ao conteúdo premium é mantido até o final do período pago. Para planos anuais, há reembolso proporcional nos primeiros 30 dias.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), PIX e boleto bancário (apenas plano anual). Consulte detalhes de faturamento.
Editorial e Conteúdo
Como o portal verifica as informações antes de publicar?
Seguimos um processo editorial rigoroso com verificação em múltiplas fontes, contraditório com os envolvidos e revisão editorial independente. Veja o checklist completo de verificação em Verificação de Fatos.
Como solicitar uma correção?
Erros podem ser reportados pelo e-mail [email protected] com o assunto "Correção". Nossa equipe analisa o pedido em até 48 horas e, se confirmado o erro, publica a correção com transparência.
O portal aceita publicidade? Como ela é identificada?
Sim, o portal aceita publicidade. Todo conteúdo patrocinado é claramente identificado com a marcação "Patrocinado" ou "Publicidade". Nunca misturamos conteúdo editorial com publicitário. Consulte nossas Políticas Editoriais para mais detalhes.
Posso reproduzir conteúdo do portal?
A reprodução parcial (até 3 parágrafos) é permitida com crédito ao EstadãoBrazil Digital e link para o artigo original. Reprodução integral requer autorização prévia por escrito. Entre em contato pelo e-mail [email protected].
Questões Técnicas
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